Preguntas más frecuentes

¿Qué es Tivify?
Tivify, es la plataforma de entretenimiento que agrega tus canales y contenidos favoritos en un mismo lugar para que los veas donde quieras. Desde Tivify pu...
¿Puedo ver el mismo contenido en la tele y en el móvil de manera simultánea?
¡Claro! Tivify es una aplicación multipantalla que, con la misma cuenta, permite visualizar contenido en dos dispositivos al mismo tiempo. Consulta cuántas...
¿En qué dispositivos puedo ver Tivify?
Android TV: Tanto streamers (STB y Sticks) como televisores Android TV certificados por Google y versión Android TV 8.0 o superior. (Consulta aquí los dispo...
¿En cuántos dispositivos a la vez puedo ver Tivify?
El número de dispositivos que puedes vincular a tu cuenta cambiará dependiendo del plan que tengas contratado. Con cualquiera de nuestros planes de pago pod...
He llegado al máximo de dispositivos ¿Qué puedo hacer?
Cada plan tiene un máximo de dispositivos que puedes tener vinculados a tu cuenta. Si llegas a este máximo y necesitas utilizar el servicio en otro disposit...
¿Por qué veo unos canales autonómicos y otros no?
Si echas en falta algún canal autonómico, es importante que tengas en cuenta lo que indicamos en nuestra web. Debido a los derechos que estos canales tienen...
¿Se puede ver Tivify en el ordenador?
Sí, sin ningún problema. Puedes acceder a la versión de web player de Tivify www.tivify.tv Recomendamos el uso en el navegador Google Chrome. 
¿Qué dispositivos son compatibles con el mando Tivify?
Cualquier dispositivo Android TV es compatible y se puede vincular con nuestro mando.
Como vincular el mando Tivify
Aquí te detallamos una guía rápida para configurar tu mando en cualquier dispositivo Android TV. 1. Activar la vinculación del mando Tivify. Para ello m...
¿Cómo puedo recuperar un programa emitido o película en mi TV?
Para poder acceder a contenidos ya emitidos, puedes hacerlo a través de cualquiera de nuestras secciones U7D. Si, por ejemplo, estás interesado en ver el p...