Servicio y Cuenta 4

• ¿Cuándo me cobrarán la primera cuota ?
• ¿Cómo puedo actualizar mi contraseña?
• ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Tivify?
• Cómo eliminar mi cuenta

Contenidos 3

• ¿Por qué no puedo ver los canales adultos?
• ¿Cómo puedo ver los canales de Mediaset y Atresmedia?
• ¿Se puede ver la Eurocopa en Tivify?

Grabaciones 3

• ¿Cómo puedo grabar en mi dispositivo de TV?
• ¿Puedo descargarme mis grabaciones para verlas sin conexión a internet?
• ¿Puedo grabar tantos contenidos como quiera?

Preguntas más frecuentes 20

• ¿Qué es Tivify?
• ¿Puedo ver el mismo contenido en la tele y en el móvil de manera simultánea?
• ¿En qué dispositivos puedo ver Tivify?
• ¿En cuántos dispositivos a la vez puedo ver Tivify?
• He llegado al máximo de dispositivos ¿Qué puedo hacer?

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Servicio Tivify 11

• ¿Cuál es el precio de la cuota mensual?
• ¿Qué sucede si no me aceptan el pago al momento de suscribirme?
• ¿Qué es Tivify Free?
• ¿Tivify es un servicio legal?
• ¿Qué es Tivify Premium?

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Cuenta 8

• ¿Cómo puedo pagar?
• ¿Dónde puedo ver mi plan?
• ¿Cómo puedo cancelar la suscripción?
• ¿Desde dónde puedo actualizar mis datos personales?
• No recuerdo mi contraseña

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Funcionalidades 15

• ¿Cómo puedo controlar los dispositivos vinculados a mi cuenta?
• ¿Puedo cambiar el idioma de un contenido?
• ¿Puedo visualizar los subtítulos?
• ¿Qué pasa si no dejo que Android TV conozca mi ubicación?
• ¿Qué significa U7D?

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Contenidos 9

• ¿Qué canales puedo ver en Tivify?
• ¿Puedo ver los contenidos destacados de otras aplicaciones con mi suscripción de Tivify?
• Ahora en TV
• ¿Teneis un manual de usuario?
• ¿Qué son los Tivify Corners?

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Estoy teniendo problemas 9

• No se ven los canales de televisión
• Hay imagen pero no sonido
• No funciona Google Assistant
• Mi navegador no soporta el reproductor web
• Algunos canales no aparecen en mi dial

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Android TV 15

• ¿Cómo me puedo mover por la plataforma?
• ¿Cómo puedo borrar una grabación?
• ¿Cómo puedo gestionar el control parental?
• ¿Puedo acceder desde Tivify a otras plataformas o aplicaciones de Android TV?
• ¿Cómo puedo activar las actualizaciones automáticas?

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Dispositivos móviles 12

• ¿Puedo descargarme mis grabaciones para verlas sin conexión a internet?
• ¿Puedo ver contenidos en versión original?
• ¿Cómo puedo actualizar la aplicación de Tivify en mi dispositivo móvil?
• ¿Cómo puedo cambiar de canal en el móvil o la tablet?
• ¿Qué versión de iOS debo tener instalada para poder disfrutar de la plataforma en mi iPhone?

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Reproductor web 4

• ¿Cómo puedo grabar un episodio o una serie desde la web?
• ¿Cómo puedo ver Tivify desde mi ordenador?
• ¿Puedo ver Tivify desde cualquier navegador?
• ¿Cómo puedo acceder al menú de un canal desde el reproductor web?

Otros dispositivos 7

• ¿Puedo usar Tivify en mi Smart TV Samsung?
• ¿Puedo usar Tivify en mi Smart TV LG?
• ¿Puedo usar Tivify en mi dispositivo Amazon Fire TV?
• No sé como vincular el mando Tivify
• ¿Cómo puedo instalar Tivify en mi dispositivo Fire TV?

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